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remoVital FAQ

系統需求

系統包括什麼?

硬體:

  • 指環感應器
  • 溫度感應器
  • 數據傳輪器
  • 配件

服務:

  • 一年雲端登錄與數據儲存
  • 一年流動數據與保養

安裝時還需要甚麼?

  • 己安裝網路瀏覽器和可連接網際網路之電腦/手機/平板電腦,作為您的監測站。
  • 檢視現場之流動電話訊號接收情況。此系統無法在電話訊號接收不良的房間內運作。

對網路瀏覽器有什麼要求嗎?

建議使用以下網路瀏覽器及其版本

  • Google Chrome(68 或更高版本)
  • Mozilla Firefox(52 或更高版本)
  • Apple Safari (11 或更高版本)
  • Microsoft Edge(15 或更高版本)

如果我們離開護理站,是否得由 Wi-Fi傳輸?

數據是透過流動網路傳輸的,因此不需要 Wi-Fi 。監測網頁可以透過不同流動裝置的網路瀏覽器來使用。

我可以使用 iPad來做監測嗎?

是可以的,您可透過任何流動裝置的網路瀏覽器進行監測。

流動數據有容量限制嗎?

倍靈會提供數據傳輸器及無限制的流動數據以上傳用家的數據。

我可以同時從多種裝置來查看數據嗎? 有限制監測人員的人數嗎?

監測人員人數不限。員工可以共用同一登錄帳號,並且同時登錄。

我可以監測位於不同樓層/中心的用家嗎?

是的,只要有網際網路,就可以登錄同一入口網頁及帳號以監測用家。

裝置規格

電池能使用多久時間?

充飽電的電池可以在不連接電源的情況下使用長達 24 小時。建議使用我們提供之充電線及電源充電器連接在裝置的接口,使監測得以不間斷。

電池再充電需要多久時間?

由完全沒電到充電完畢,大約需要 3 個小時。您可以持續連接電源線,就不需要在監測過程中充電。

此系統監測哪些生命體徵?

血氧飽和度 (SpO2)、脈搏率和體溫。

如何使用感應器?

  • 為準確測量體溫,請用手術膠帶,將溫度傳感器貼在腋下。

  • 為測量血氧飽和度 (SpO2)和脈搏率,請將指環感應器戴在非慣用手(或比較少動的手)的食指上。

可以測量血壓嗎?

不可以,此系統無測量血壓的裝置。

如果找不到合適的指環,如何調整指環尺寸?

使用橡皮筋讓指環變小。

網站規格

有沒有警報聲?

當裝置之任一部分監測到任何生命體徵低於/超過預設值值時,就會響起警報聲(警報音頻)。請確認您已打開麥克風。然後您可以在接下來的一小時內將警報聲轉為靜音。於靜音期間預設值有異常時,該數值會變為紅色並持續閃爍。

數據傳輸會有時間延遲的現象嗎? 是即時的數據嗎?

系統的數據每 1 分鐘更新一次,基於當場的網路狀況而定,可能會有 2~3 分鐘的延遲。

如何設定數據值?

血氧飽和度 (SpO2)、脈搏率和體溫的預設值,可以在“設定”選項來設定。相同預設值適用所有用家。

我可以為不同的用家設定不同的數值嗎?

相同的預設值適用於所有用家。

我能在特定時段內為特定用家關閉警報聲(警報音頻)嗎?

警報音頻之設定適用於所有用家。

我可以同時監測多少名用家?

沒有限制同時可以監測的用家數量,但是這也取決於當時流動網路的載量。

用家們必須位處同一地點嗎?

被監測的用家們可以位於不同的房間、樓層或建築物中,只要該位置能有流動訊號即可。

當感應器脫離用家時,警報聲會響嗎?

當感應器脫離時,警報聲不會響。 但是,您可以從“監測”選項中看到,因為一旦感應器脫離,該數據值會變為灰色“- -”。

數據私隱

如何輸入被監測用家的床位資訊?

床位號碼等資訊,可以在“裝置”選項下的“標記”中輸入。

如何保護個人數據?

生命體徵之數據是以匿名方式來傳輸與儲存的。倍靈不建議使用任何用家資訊作為裝置的“標記”。

個人數據將會保存多久?

數據紀錄會保留 90 天。您可以在數據被刪除之前,將數據輸出並儲存於您個人的健康記錄系統中。

我可以讀取數據並儲存在個人的系統裡嗎?

到“歷史記錄”選項。 選擇您要的記錄並輸出。

消毒

如何清潔裝置?

使用 70% 酒精或 1:99 漂白水,擦拭裝置表面包括所有零件。

用家

我可以監測活躍好動並四處走動的用家嗎?

肢體動作會影響脈搏血氧飽和度 (SpO2)和脈搏率的測量準確度。您可以選擇在他們睡眠期間來做監測。

測量數據之可信度

如何檢查數據傳輸是否有效及可靠?

當指環穩固地戴在用家的食指上後,所測得之血氧飽和度 (SpO2) ,會在 2 分鐘內顯示於監測之入口網頁。沒有缺氧者之血氧飽和度 (SpO2)數值應該≥ 95%。如果數值低於 95%,請檢查下列項目:

  • 指環是否佩戴正確 (請參閱 快速指南)
  • 指環尺寸是否適合使用者食指大小
  • 使用者的手不是冷的。(如果天氣冷,請先讓他/她的手暖和5分鐘後再檢查。)

如何區分錯誤警報與真實風險?

在“設定”選項中設定脈搏血氧飽和度 (SpO2)、脈搏率和體溫之預設值。當其中之一數值測量結果低於/高於預設值時,數據會轉為紅色並響警報。在兩種情境下,可能會觸發錯誤警報:

  1. 肢體動作:由於血氧飽和度 (SpO2) 和脈搏率的測量準確度,會受到肢體動作所影響,因此,建議在需要持續肢體動作時關閉警報,例如: 進食和服藥時。
  2. 睡眠窒息症:對於患有睡眠窒息症之用家,在發生呼吸停止時,血氧飽和度 (SpO2) 會下降。只要數值下降 1-2 分鐘後恢復到 >93%,對於此用家來說是正常的。

用早餐期間之肢體動作觸發錯誤警報範例:

晚餐後:

有哪些用家應避免使用此系統?

Users whose SpO2 readings cannot be measured by a traditional finger-type pulse oximeter due to poor circulation.

故障排除

不能載入網頁

可能有一些不需要的網站數據會阻擋網頁啟動。您可以清除網路瀏覽器中的暫存資料並重新登錄。

以下步驟顯示如何清除電腦和安卓(Android)系統裝置的Google Chrome 瀏覽器裡的暫存資料。對於其他瀏覽器和裝置,請參閱其手冊。

電腦的Google Chrome 瀏覽器

  1. 開啟 Chrome瀏覽器,然後到”設定”頁面
  2. 到 “安全性與隱私權 > 網站設定 > 查看各網站的權限及儲存的資料”
  3. 在右上角的搜尋框中,輸入”removital” 或 “beluntech.net”
  4. 單擊 “(v)” 圖示以展開列表。點擊“removital.beluntech.net
  5. 點撃”清除資料”以清除網站數據
  6. 關閉“設定”後,刷新網頁重新載入

安卓(Android)手機的 Google Chrome 瀏覽器

  1. 開啟 Chrome 瀏覽器,然後到“設定”頁面。
  2. 到 "Site settings > All sites > "https://removital.beluntech.net"
     
  3. 單擊 “Bin” 圖示以清除網站數據。
  4. 關閉“設定”,並向下滑動螢幕,或單擊刷新圖示使入口網頁重新運作。